Капкан, М.В., Лихачева, Л.С. Деловой этикет
Капкан М. В. Деловой этикет : учебное пособие для студентов, обучающихся по программе бакалавриата по направлениям подготовки 51.03.01 «Культурология», 51.03.03 «Социально-культурная деятельность» / М. В. Капкан, Л. С. Лихачева; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, Ин-т гуманитарных наук и искусств. — Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2017. — 168 с.
Учебное пособие знакомит читателей с основными принципами современного делового этикета и правилами поведения в различных ситуациях общения: как завязать и поддержать деловые и светские беседы, как одеться на презентацию, как не испугаться разнообразия столовых приборов на банкете, как не ошибиться в выборе подарков, кто платит и кто уходит первым, а также многими другими вопросами, знание которых помогает производить благоприятное впечатление в обществе и добиваться успеха в деловой сфере. Для студентов, обучающихся по направлениям «Культурология», «Социально-культурная деятельность».